Der Aftercare-Kundendienst von Aura gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie sich in Ihrem neuen Zuhause wohlfühlen werden. Ein individueler Ansprechpartner ist für die Zeit nach Ihrem Einzug für Sie da, um Sie bei allen Fragen rund um Ihre Immobilie zu unterstützen. Von der Beschaffung zusätzlicher Möbel bis hin zur Justierung des Domotiksystems – unsere Betreuung hört nicht mit Ihrem Einzug auf.

Ab dem Datum der Fertigstellung ist Ihr neues Haus durch eine 10-jährige Garantie geschützt. Die ersten beiden Jahre werden von uns, dem Bauträger, und die restlichen 8 Jahre von einer unabhängigen Versicherung abgedeckt. Darüber hinaus gilt eine 1-jährige Garantie auf alle Geräte.

Bei neu gebauten Häusern können innerhalb der ersten 12 Monate kleinere Anpassungen oder Reparaturen erforderlich werden. Dies ist ein natürlicher Bestandteil bei Bezug eines Neubaus, und unser Team kümmert sich umgehend und professionell um jedes Problem, um eine reibungslose Behebung durch lokale Handwerker zu gewährleisten.